Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1n88

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "1n88" hoặc "Nền tảng": Cổng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 1n88.biz, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện API và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo và đăng ký trên nền tảng 1n88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Người Dùng": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của 1n88.
• "Dịch Vụ": Tất cả sản phẩm và tính năng do 1n88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và đặt cược trong tài khoản 1n88.
• "Tiền thưởng / Bonus": Các khoản khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền hoặc vòng quay miễn phí do 1n88 cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng Cược (Wagering Requirement)": Số lần tối thiểu mà người dùng phải cược số dư thưởng trước khi được phép rút tiền.
• "KYC": Quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1n88, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
2. Phải là cá nhân — tổ chức, công ty hoặc pháp nhân không được phép đăng ký tài khoản người dùng thông thường.
3. Phải hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
4. Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm do chính 1n88 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
5. Có khả năng hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
6. Không đang sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hay công cụ gian lận nào để tương tác với nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 1n88. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ lý do gì đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên pháp lý, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo quy trình KYC của 1n88.

• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc cùng chủ tài khoản 1n88.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên lạc.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. 1n88 không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

1n88 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng được chấp thuận khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): dưới 60 giây trong điều kiện bình thường.
• Thời gian xử lý qua ngân hàng: 1–30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản mang đúng tên đã đăng ký tại 1n88 để nạp tiền. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–60 phút cho các yêu cầu thông thường; có thể lên đến 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản thụ hưởng phải trùng tên với chủ tài khoản 1n88. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• 1n88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc bất thường.

Mọi kết quả trò chơi tại 1n88 được xác định bởi hệ thống máy chủ trực tiếp hoặc kết quả thực tế từ các đấu trường được phát sóng trực tiếp (đối với Đá Gà, thể thao). Người chơi tham gia cá cược tại 1n88 thừa nhận và chấp nhận các quy tắc sau:

• Lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi đã được hệ thống 1n88 xác nhận thành công.
• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy bỏ, trừ trường hợp đặc biệt được 1n88 quy định riêng trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, gián đoạn stream), kết quả ghi nhận trên máy chủ của 1n88 là căn cứ cuối cùng.
• Nếu một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy trước khi kết thúc, 1n88 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách quy định của từng danh mục.
• 1n88 có quyền vô hiệu hóa và hoàn tiền bất kỳ lệnh cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác tại thời điểm đặt cược.

1n88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho người chơi thân thiết. Mọi chương trình đều có các điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng đều có kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 1x đến 35x tùy loại khuyến mãi. Vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một địa chỉ thanh toán trên mỗi hộ gia đình.
• Hành vi mở nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng băng tài khoản vĩnh viễn.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ tính một phần — xem chi tiết tại điều kiện của từng chương trình.
• 1n88 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 1n88:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống.
2. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho 1n88.
3. Thông đồng với người chơi khác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc bất kỳ bên nào để gian lận kết quả.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1n88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
5. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
6. Tấn công hệ thống máy chủ (DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào).
7. Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 1n88.
8. Đăng ký hộ hoặc nạp tiền thay cho người chưa đủ 18 tuổi.

1n88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Giới hạn thua: Cho phép đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu 1n88 đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể đăng ký tài khoản mới trong vòng 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay. Xem thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 1n88.

1n88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam. Các dữ liệu được thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính (phục vụ KYC) và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

Dữ liệu của bạn được sử dụng vì các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi ẩn danh.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 1n88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1n88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì theo lịch hoặc bất khả kháng.
• Mất mát do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (lộ mật khẩu, click vào liên kết giả mạo).
• Gián đoạn kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng trong quá trình chơi.
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc kết quả do thông tin sự kiện không chính xác từ nguồn bên ngoài.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 1n88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

1n88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do chính đáng (không do vi phạm), 1n88 sẽ hoàn trả số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1n88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình khiếu nại tại 1n88 được thực hiện như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ Hỗ Trợ Khách Hàng: Gửi khiếu nại qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram của 1n88. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và tài liệu chứng minh liên quan. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem Xét Chính Thức: Nếu không giải quyết được ở Bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận phụ trách cấp cao hơn. Thời gian xử lý: 3–7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết Định Cuối Cùng: Quyết định từ cấp quản lý của 1n88 là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi hoạt động của nền tảng.

Email gửi khiếu nại chính thức: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp — vui lòng nhập thủ công vào email của bạn).

1n88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 1n88 tại ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1n88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự đồng ý của người dùng với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Để được hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch, điều khoản sử dụng hoặc báo cáo vi phạm, người dùng có thể liên hệ với 1n88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 1n88.biz — hoạt động 24/7.
• Zalo: Tìm kiếm "1n88 Official" — phản hồi trong vòng 3 phút.
• Telegram: @1n88support — hoạt động liên tục.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1n88 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ Tết.